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第172期
(总第1381期)
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台
6月20日日报
当日“12345”政府公共服务平台通过电话、网络、短信、传真“四位一体”模式共受理工单131件，其中，电话125件，网络1件，淮安派单5件，群众来信0件。已办结66件，办结率50.38%。详情见下表。
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台受理件统计表
单位：件
工 单 类 型 | 归 口 部 门 类 型 | 回访件统计 | ||||||||||||||||||||||
咨询 | 投诉 | 建议 | 举报 | 求助 | 表扬 | 其他 | 公共 安全类 | 公共 服务类 | 城市建设 与管理类 | 民生 保障类 | 其他类 | 项目 | ||||||||||||
市 场 管 理 | 社 会 治 安 、 生 产 安 全 管 理 | 农 林 水 利 | 教 育 管 理 | 社 会 服 务 | 金 融 保 险 | 房 屋 土 地 管 理 | 市 容 管 理 | 城 市 建 设 管 理 | 园 林 绿 化 管 理 | 交 通 运 输 管 理 | 医 疗 食 药 卫 生 管 理 | 社 会 劳 动 保 障 管 理 | 重 大 突 发 事 件 | 其 他 问 题 | 回 访 满 意 办 结 量 | 回 访 不 满 意 量 | ||||||||
25 | 35 | 1 | 0 | 55 | 0 | 15 | 2 | 0 | 0 | 1 | 72 | 0 | 5 | 13 | 8 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 27 | 12 | 0 | |
131 （投诉占比 26.72%） | 0 | 2 | 73 | 28 | 1 | 27 | 12 | |||||||||||||||||
131 | 不满意占比0 | |||||||||||||||||||||||
今日热点
工程质效要保证。前锋镇淮胜村4联组村民来电反映：水建公司在该村修建的五个上水渠闸，现在只有一个能用，而且用起来很费力; 文明路路口（残联对面）做清污工程，施工方将道路挖断，至今已3个月仍未恢复。希望相关部门核实处理。
百姓投诉
占道晒粮隐患多。市民来电反映：印象城南侧路上有人晒麦子，车辆行驶容易打滑，存在安全隐患，希望相关部门加强监管。
来电求助
1.天然气未开通。墨香苑B区26号楼住户来电反映：该栋为保障房，前期天然气管道、气表等均已经安装且已开户，但由于开发商未及时缴纳燃气管道工程建设费，故迟迟未开通燃气，希望相关部门协助处理。
2.理赔款未兑现。戴楼镇衡阳村2组村民来电反映：其2015年在中华财险公司缴纳了有关鹅死亡的保险，2015年夏天其家鹅死亡后其立即向该保险公司报案，但至今理赔款未拿到，希望相关单位调查处理。
3.安装自来水。黎城镇大兴村2组村民来电反映：该组至今没有安装自来水，村民还是使用的深井水，前期有人去查看过说安装自来水，但是至今没有下文，希望相关部门处理。
