第160期
(总第1369期)
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台
6月8日日报
当日“12345”政府公共服务平台通过电话、网络、短信、传真“四位一体”模式共受理工单161件,其中,电话161件,网络0件,淮安派单0件,群众来信0件。已办结99件,办结率61.49%。详情见下表。
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台受理件统计表
单位:件
工 单 类 型 | 归 口 部 门 类 型 | 回访件统计 | ||||||||||||||||||||||
咨询 | 投诉 | 建议 | 举报 | 求助 | 表扬 | 其他 | 公共 安全类 | 公共 服务类 | 城市建设 与管理类 | 民生 保障类 | 其他类 | 项目 | ||||||||||||
市 场 管 理 | 社 会 治 安 、 生 产 安 全 管 理 | 农 林 水 利 | 教 育 管 理 | 社 会 服 务 | 金 融 保 险 | 房 屋 土 地 管 理 | 市 容 管 理 | 城 市 建 设 管 理 | 园 林 绿 化 管 理 | 交 通 运 输 管 理 | 医 疗 食 药 卫 生 管 理 | 社 会 劳 动 保 障 管 理 | 重 大 突 发 事 件 | 其 他 问 题 | 回 访 满 意 办 结 量 | 回 访 不 满 意 量 | ||||||||
35 | 33 | 1 | 2 | 43 | 0 | 47 | 1 | 1 | 1 | 2 | 54 | 0 | 3 | 28 | 5 | 0 | 3 | 0 | 5 | 0 | 58 | 40 | 0 | |
161 (投诉占比 20.50%) | 0 | 3 | 56 | 39 | 5 | 58 | 40 | |||||||||||||||||
161 | 不满意占比0 |
来电投诉
1.居民区内建氧气站存隐患。市民来电反映:金湖路99号锦绣华城售楼处对面有一氧气站,房子是违建没有手续,地处市民居住密集区,存在安全隐患,希望相关部门尽快介入处理。
2.施工未设置警示标志。市民来电反映:悦来巷26号南1公里左右,有单位进行管道施工,周围未拉设禁行线,也没有设置警示标志,存在安全隐患,希望相关部门尽快处理。
3.窨井盖噪音扰民。县政府小区15幢市民来电反映:15栋与7栋之间有6块窨井盖,车辆碾压时会发出很大的噪音,夜里或早上经常将居民惊醒,希望相关部门核实处理。
来电求助
1.加快统一供水进度。市民来电反映:吕良镇赤水村4组及幸福村还未接通城乡统一供水。目前居民所用自来水水质较差(有杂质)且经常性停水,生活用水无保障。希望相关部门采取措施保障过渡期间村民用水,同时加快统一供水工程进度。
2.连通下水管道。市民来电反映:悦来巷有十几户居民没有连通下水管道,每逢阴天下雨,积水严重,向社区申请连通下水管道,均没办法处理,希望相关部门尽快调查处理。
抄报:县委、县人大、县政府、县政协、县有关分管领导、
县纪委
抄送:县委办、县政府办、县监察局
(共印10份)