第144期
(总第1353期)
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台
5月23日日报
当日“12345”政府公共服务平台通过电话、网络、短信、传真“四位一体”模式共受理工单90件,其中,电话90件,网络0件,淮安派单0件,群众来信0件。已办结48件,办结率53.33%。详情见下表。
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台受理件统计表
单位:件
工 单 类 型 | 归 口 部 门 类 型 | 回访件统计 | ||||||||||||||||||||||
咨询 | 投诉 | 建议 | 举报 | 求助 | 表扬 | 其他 | 公共 安全类 | 公共 服务类 | 城市建设 与管理类 | 民生 保障类 | 其他类 | 项目 | ||||||||||||
市 场 管 理 | 社 会 治 安 、 生 产 安 全 管 理 | 农 林 水 利 | 教 育 管 理 | 社 会 服 务 | 金 融 保 险 | 房 屋 土 地 管 理 | 市 容 管 理 | 城 市 建 设 管 理 | 园 林 绿 化 管 理 | 交 通 运 输 管 理 | 医 疗 食 药 卫 生 管 理 | 社 会 劳 动 保 障 管 理 | 重 大 突 发 事 件 | 其 他 问 题 | 回 访 满 意 办 结 量 | 回 访 不 满 意 量 | ||||||||
20 | 19 | 1 | 1 | 24 | 0 | 25 | 1 | 0 | 0 | 2 | 30 | 0 | 4 | 10 | 2 | 0 | 3 | 0 | 3 | 0 | 35 | 15 | 0 | |
90 (投诉占比 21.11%) | 0 | 1 | 32 | 19 | 3 | 35 | 15 | |||||||||||||||||
90 | 不满意占比0 |
红榜工单(住建局):及时帮助业主安装纱窗
工单内容:荷韵佳苑10栋1单元业主反映:该栋楼交付入住前未安装纱窗,夏季将至,影响居民生活。希望相关单位帮助处理。
单位回复:接单后,已与施工单位协调安排,施工单位将在近期将纱窗安装到位,业主表示认同。
平台回访:23日,平台回访来电人表示已安装到位。
热点预警
备考期间噪音亟待管控。近期,多位学生家长反映噪音问题,主要有:行政广场、84广场广场舞噪音;华润苏果、锦绣华城西门平价蔬菜店宣传噪音;毛线大王东侧时速网吧、卡萨布兰卡22栋铝合金门市经营、生产加工噪音等。希望相关单位加强监管,为学生备考营造良好的学习环境。
百姓投诉
工程施工留“尾巴”。西苑新村40栋住户反映:前期燃气公司在该小区主干道上施工,道路被破坏后未回填,仅用泥土进行简单覆盖,阴雨天气泥土流失严重,影响居民出行,希望相关单位及时修复。
来电求助
1.居民盼用天然气。青年路46号住户反映:该处居民一直使用的是瓶装液化气,很不方便,希望相关单位帮助安装天然气管道,尽早用上天然气。
2.停水多日盼恢复。闵桥镇施尖村村民反映:有施工队在该村西河口新建排涝站时将自来水管道挖断,导致该村已停水十几天,影响居民正常生活,希望相关单位尽快维修管道,恢复供水。
3.道路损坏盼维修。群众反映:银涂镇唐港村3联组新修建的水泥路不到半个月就已出现裂缝;前期施工队在陈桥镇丰乐村修建涵闸时将道路破坏,至今未修复;吕良镇赤水村2组中心路被车辆压坏,村民出行困难。希望各镇村帮助协调处理。